Користувачі бібліотеки мають право безкоштовно:
- отримати інформацію про наявність у бібліотеці книг, періодичних видань та інших документів;
- отримати будь-який документ з фонду бібліотеки для подальшого користування у читальній залі або з фонду абонементу для опрацювання поза бібліотекою;
- отримати консультацію та допомогу фахівців бібліотеки в пошуку необхідної інформації;
- отримати інформацію з інших бібліотек, скориставшись каналами зв’язку;
- замовити потрібний документ з інших бібліотек м. Києва (ВСО та МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що проводяться у бібліотеці.
До послуг користувачів:
- систематична картотека статей;
- краєзнавча картотека „Шевченківський район”;
- картотека літературних премій;
- книги, періодичні видання;
- оперативне інформування про нові надходження літератури;
- можливість користуватись єдиним фондом бібліотек району та фондами бібліотек міста (внутрішньосистемним обміном – ВСО, міжбібліотечним абонементом – МБА);
- постійно діючі виставки, присвячені новим надходженням та визначним датам і подіям;
- затишна читальна зала;
- вільний і безкоштовний Wi-Fi доступ до мережі Інтернет;
- безкоштовний доступ до мережі Інтернет згідно «Правилам користування Інтернет-центру бібліотеки ім. Є. Плужника».
У бібліотеці на вас чекають:
- зустрічі з депутатським корпусом району, громадськими організаціями й об’єднаннями;
- правоосвітні семінари Правобережного київського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги;
- літературно-музичні вечори з акторами Київського класичного художнього альтернативного театру (КХАТ), Молодого театру, представниками україно-болгарського центру «Сердіка»;
- творчі зустрічі з поетами та письменниками України, презентації їх книжок. Шанувальникам поетичного слова дарують свої поетичні діаманти наші автори: Іванна Братусь (авторка-виконавець, психолог) та Вікторія Осташ (член Національної спілки письменників України, засновниця Київської арт-спільноти «Перехрестя»), міцна дружба з якими поєднує нашу бібліотеку вже тривалий час;
- конкурси-вікторини та лекції з освітніх програм, до яких запрошують наукових співробітників київських музеїв для учнів шкільних закладів Шевченківського району;
Бібліотека плідно співпрацює з «Університетом третього віку».
