Користувачі бібліотеки мають право безкоштовно:
- отримати інформацію про наявність у бібліотеці книг, періодичних видань та інших документів;
- отримати будь-який документ з фонду бібліотеки для подальшого користування у читальних залах або з фонду абонементу для опрацювання поза бібліотекою;
- отримати консультацію та допомогу фахівців бібліотеки в пошуку необхідної інформації;
- отримати інформацію з інших бібліотек, скориставшись каналами зв’язку;
- замовити потрібний документ з інших бібліотек України (МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що проводяться у бібліотеці.
До послуг користувачів:
- книги, періодичні видання;
- найкращий та найбільший у Києві вибір книжок детективного жанру;
- актуальна психологія та медицина;
- затишна читальна зала;
- постійно діючі виставки, присвячені новим надходженням та визначним датам і подіям;
- вільний і безкоштовний Wi-Fi доступ до мережі Інтернет;
- три Інтернет-місця для користувачів бібліотекою;
- можливість сканування текстів.
У бібліотеці на вас чекають:
Заходи, що проводяться разом з ромською громадою, а саме:
- Всесвітній день ромів;
- День вшанування пам’яті жертв ромського Голокосту;
- День ромської мови, літературні читання за участю відомої ромської поетеси Рані Романі (Раїса Борисівна Набаранчук);
- вечори циганського романсу та інші цікаві заходи.
Протягом року, з жовтня по травень, діють:
- курси комп’ютерної грамотності для початківців;
- гурток живопису «Мрійники»;
- хор «Рідні Нивки»;
- читацький клуб «Літературна лоція».
Бібліотека співпрацює з «Університетом третього віку».
Слухачі університету вивчають:
- англійську мову;
- психологічні практики;
- нейрографіку та ін.
У бібліотеці проводяться цікаві майстер-класи з hand made:
- лялька-мотанка;
- нейрописанка;
- валяння вовни та ін.