Користувачі бібліотеки мають право безкоштовно:
- отримати інформацію про наявність у бібліотеці книг, періодичних видань та інших документів;
- отримати будь-який документ з фонду бібліотеки для подальшого користування у читальній залі або з фонду абонементу для опрацювання поза бібліотекою;
- отримати консультацію та допомогу фахівців бібліотеки в пошуку необхідної інформації;
- отримати інформацію з інших бібліотек, скориставшись каналами зв’язку;
- замовити потрібний документ з інших бібліотек України (МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що проводяться у бібліотеці.
До послуг користувачів:
- абонементний відділ для дорослих;
- абонементний відділ для дітей;
- книги, періодичні видання;
- затишні читальні зали;
- постійно діючі виставки, присвячені новим надходженням та визначним датам і подіям;
- майстер-класи;
- гурток з бісероплетіння «Чарівне дозвілля»;
- тренінги з психології;
- правові консультації та дискусії в рамках проекту «Юридичний компас»;
- багато цікавих книг та забав у Дитячому куточку;
- вільний і безкоштовний Wi-Fi доступ до мережі Інтернет;
- безкоштовний доступ до мережі Інтернет згідно «Правилам користування Інтернет-місцем бібліотеки ім. І. Котляревського»;
- курси комп’ютерної грамотності.
У бібліотеці на вас чекають:
- Власні проекти бібліотеки, започатковані в 2015 році:
- «Україна: забута історія»;
- «А починалося це за сивої давнини…»;
- «Мистецтво жити поруч»;
- «Юридичний компас»
- Творчі зустрічі з поетами, письменниками, музикантами, акторами.
- Літературно-музичні вечори.
- Зустрічі з волонтерами та ветеранами Антитерористичної операції на сході України (АТО) і Операції об’єднаних сил (ООС).