Користувачі бібліотеки мають право безкоштовно:
- отримати інформацію про наявність у бібліотеці книг, періодичних видань та інших документів;
- отримати будь-який документ з фонду бібліотеки для подальшого користування у читальній залі або з фонду абонементу для опрацювання поза бібліотекою;
- отримати консультацію та допомогу фахівців бібліотеки в пошуку необхідної інформації;
- отримати інформацію з інших бібліотек, скориставшись каналами зв’язку;
- замовити потрібний документ з інших бібліотек Шевченківського району або бібліотек міста Києва (МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що проводяться у бібліотеці.
До послуг користувачів:
- видання сучасної популярної літератури та класики, періодичні видання;
- затишна читальна зала (бібліотека №101);
- постійно діючі виставки, присвячені новим надходженням та визначним датам і подіям;
- майстер-класи, поради професіоналів для тих, хто ні хвилини не сидить без діла: викрійки, аплікації, схеми плетення, поради дизайнерів а також література про будь-яке хобі;
- багато цікавих книг та забав у дитячому куточку (бібліотека №101);
- вільний і безкоштовний Wi-Fi доступ до мережі Інтернет (бібліотека №101);
- бібліотечні посиденьки (бібліотечний пункт бібліотеки № 101);
- безкоштовні захоплюючі екскурсії рідним містом та Україною (бібліотечний пункт бібліотеки № 101)