Користувачі бібліотеки мають право безкоштовно:
- отримати інформацію про наявність у бібліотеці книг, періодичних видань та інших документів;
- отримати будь-який документ з фонду бібліотеки для подальшого користування у читальній залі або з фонду абонементу для опрацювання поза бібліотекою;
- отримати консультацію та допомогу фахівців бібліотеки в пошуку необхідної інформації;
- отримати інформацію з інших бібліотек, скориставшись каналами зв’язку;
- замовити потрібний документ з інших бібліотек України (МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що проводяться у бібліотеці.
До послуг користувачів:
- книги, періодичні видання;
- більше 7000 видань польською мовою;
- затишна читальна зала;
- постійно діючі виставки, присвячені новим надходженням та визначним датам і подіям, бібліографічні огляди;
- літературно-музична вітальня;
- вільний і безкоштовний Wi-Fi доступ до мережі Інтернет.
У бібліотеці на вас чекають:
- літературно-мистецькі вечори;
- конкурси знавців польської та української поезії;
- концерти;
- лекції;
- презентації;
- майстер-класи;
- клуби та гуртки;
- круглі столи та зустрічі з видатними діячами освіти, науки, культури, політиками України і Польщі, що сприяє зміцненню дружніх стосунків між двома державами.