Користувачі бібліотеки мають право безкоштовно:
- отримати інформацію про наявність у бібліотеці книг, періодичних видань та інших документів;
- отримати будь-який документ з фонду бібліотеки для подальшого користування у читальній залі або з фонду абонементу для опрацювання поза бібліотекою;
- отримати консультацію та допомогу фахівців бібліотеки в пошуку необхідної інформації;
- отримати інформацію з інших бібліотек, скориставшись каналами зв’язку;
- замовити потрібний документ з інших бібліотек України (МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що проводяться у бібліотеці.
До послуг користувачів:
- книги, періодичні видання;
- затишна читальна зала;
- постійно діючі виставки, присвячені новим надходженням та визначним датам і подіям;
- майстер-класи, виставки та розповіді про народне мистецтво в етнокуточку, де представлені експонати з різних регіонів України: рушники, глечики, рубель, ціп та інші предмети народного вжитку;
- вільний і безкоштовний Wi-Fi доступ до мережі Інтернет;
- безкоштовний доступ до мережі Інтернет згідно «Правилам користування Інтернет-місцем бібліотеки ім. М. Чернишевського».
У бібліотеці на вас чекають:
- Постійнодіюча експозиція «Дегтярьовські доброчинні заклади», на честь великого добродійника, почесного громадянина м. Києва – Михайла Парфентійовича Дегтярьова.